Privacyverklaring – ReisActief

Versie: oktober 2025

 

ReisActief, gevestigd in Nederland, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hier zorgvuldig en veilig mee omgaan.

​

1. Wie zijn wij

ReisActief organiseert en verkoopt actieve wandelreizen en avontuurlijke overwinterreizen, zowel binnen als buiten Europa.

Onze contactgegevens:
ReisActief
E-mail: info@reisactief.nl
Website: www.reisactief.nl

​

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• een contactformulier invult op onze website

• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief

• informatie aanvraagt over een reis

• een boeking doet of een reis reserveert

 

De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:

• voor- en achternaam

• e-mailadres

• telefoonnummer

• adresgegevens (alleen bij boeking of facturatie)

• reisvoorkeuren en communicatie-informatie

• betaalgegevens (uitsluitend bij een daadwerkelijke boeking, via een beveiligde betaalomgeving)

Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies (zoals Google Analytics) om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar tot individuele personen.

 

3. Waarom wij persoonsgegevens verzamelen

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen of informatieverzoeken

• het verwerken van een reisaanvraag of boeking

• het versturen van reisinformatie en updates over jouw geboekte reis

• het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

• het verbeteren van onze website en dienstverlening

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingregels

 

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Gegevens die betrekking hebben op een boeking bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is (meestal 7 jaar).

• Gegevens voor nieuwsbriefinschrijvingen bewaren wij totdat je je uitschrijft.

• Contactverzoeken zonder vervolg worden uiterlijk na 6 maanden verwijderd.

 

5. Delen van gegevens met derden

ReisActief deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

• lokale reispartners of gidsen die (een onderdeel van) jouw reis verzorgen

• betalingsverwerkers

• boekings- en reserveringssystemen die door ReisActief worden gebruikt

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

 

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende website

• Analytische cookies – om anonieme statistieken te verzamelen, bijvoorbeeld via Google Analytics

Je kunt cookies op ieder moment verwijderen of weigeren via de instellingen van je browser.

 

7. Beveiliging van persoonsgegevens

ReisActief neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang tot jouw persoonsgegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)

• versleutelde opslag van gegevens

• beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en partners

• regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen

 

8. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

• jouw toestemming voor een specifieke verwerking in te trekken

• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@reisactief.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

 

9. Wijzigingen

ReisActief behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.